Come noi, anche le nostre case sono sempre più connesse e i servizi digitali rappresentano un importante passo verso l’integrazione della cucina, il cuore pulsante della casa, nello stile di vita contemporaneo. Per questo abbiamo deciso di dotare i nostri elettrodomestici della tecnologia Home Connect, una piattaforma che permette di comunicare con gli apparecchi da remoto, ovunque e in qualsiasi momento. Basta semplicemente connettere gli apparecchi a Home Connect attraverso la rete locale e Wi-Fi.Al tempo stesso è possibile accedere tramite questa piattaforma a una vasta gamma di servizi, come la diagnostica a distanza, e a importanti vantaggi come la possibile integrazione con vari sistemi di domotica.
L’app Home Connect permette di verificare lo stato degli apparecchi (ad esempio se sono in funzione o spenti), di avviare un programma da remoto* e regolarne la durata o accertarsi che sia necessaria o meno la sostituzione di un filtro, indipendentemente da dove ci si trovi.
* Per alcune categorie di prodotto, è necessario effettuare di volta in volta l’attivazione a distanza dell’apparecchio per la gestione delle sue funzioni da remoto.
Home Connect è una piattaforma aperta, ovvero permette di connettere gli elettrodomestici a vari sistemi di domotica. È possibile interagire con gli apparecchi attraverso comando vocale, manuale o da remoto, ma anche creare routine personalizzate in relazione alle esigenze personali.
Tutto quello che dovete fare è autorizzare l'accesso a distanza e un tecnico specializzato del nostro Servizio Clienti identificherà i potenziali problemi del vostro apparecchio ed eventuali cause prima di fissare una visita presso la vostra abitazione. In questo modo, ad esempio, potrà fornirsi in anticipo del corretto accessorio o ricambio necessario. Inoltre, anche senza consultare il manuale di istruzioni cartaceo, è possibile accedere a tutte le informazioni utili sul proprio elettrodomestico direttamente dall'app Home Connect.