Evästeiden käyttö

Gaggenau-verkkosivuilla käytetään evästeitä, jotta voit laittaa tuotteita ostoskoriin ja varata korjaajan verkon kautta. Lisäksi Gaggenau kerää evästeiden avulla anonyymiä tilastotietoa, jonka avulla voimme parantaa verkkosivujen toimintaa. Voit jättää huomioimatta tämän viestin, jos et halua tietää asiasta enempää. Jos haluat saada lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja asetustesi hallinnasta, napsauta oikealla olevia linkkejä.

 

BSH Home Appliances Limited (”me”) on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi.

Tässä käytännössä (sekä käyttöehdoissamme ja muissa asiakirjoissa, joihin käyttöehdoissa mahdollisesti viitataan) esitetään periaatteet, joiden mukaan käsittelemme kaikkea sinusta keräämäämme ja meille itse antamaasi tietoa. Lue seuraava teksti huolellisesti, jotta ymmärrät näkemyksemme ja käytäntömme liittyen henkilötietoihisi ja siihen, miten käsittelemme niitä.

Vuoden 1998 tietosuojalain (Data Protection Act) tarkoittamassa merkityksessä rekisterinpitäjä on BSH Home Appliances Limited of Grand Union House, Old Wolverton Road, Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT, Yhdistynyt kuningaskunta.

Tietosuojasta vastaavan henkilömme sähköpostiosoite on GB-DPO@bshg.com

MITÄ TIETOJA KERÄÄMME SINUSTA

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia sinua koskevia tietoja:

a) Tietoja, joita annat täyttämällä lomakkeita sivustolla http://www.gaggenau.com/uk (”sivustomme”). Niihin sisältyvät tiedot, joita annat, kun rekisteröidyt sivustollemme tai tilaat palveluitamme tai postitettavaa materiaalia tai kun pyydät lisäpalveluita. Saatamme myös pyytää tietojasi, kun osallistut Gaggenaun sponsoroimaan kilpailuun tai kampanjaan tai kun ilmoitat ongelmasta sivustollamme.

b) Jos otat yhteyttä meihin, saatamme säilyttää kanssamme käymäsi kirjeenvaihdon.

c) Saatamme myös pyytää sinua täyttämään kyselyitä, joita käytämme tutkimustarkoituksiin, mutta niihin vastaaminen on vapaaehtoista.

d) Sivustomme kautta suorittamiesi transaktioiden ja tilauksiesi toteuttamiseen liittyvät tiedot.

e) Tiedot käynneistäsi sivustollamme, mukaan lukien muun muassa liikenne- ja paikkatiedot, blogit ja muut viestintätiedot, riippumatta siitä, onko tiedot kerätty omia laskutus- tai muita tarkoituksiamme varten, ja käyttämäsi resurssit.

f) Sinua ja meiltä ostamiasi tuotteita koskevat tiedot, jotka on kerätty tuoterekisteröintiä varten.

g) Tiedot, jotka annat meille liittyen sivustollemme lähettämiisi tuotearviointeihin.

IP-OSOITTEET JA EVÄSTEET

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivusto tallentaa tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi, kun käyt sivustolla. Evästeiden käyttö on yleistä. Niiden avulla verkkosivustot saadaan toimimaan tai toimimaan aiempaa tehokkaammin sekä tuottamaan tietoa sivuston omistajille.

Yksi käyttämistämme evästeistä on sivuston eri osien toiminnan kannalta keskeinen, ja se on jo asennettu valmiiksi (katso ”Sivuston toiminnan kannalta keskeinen eväste” jäljempänä). Voit poistaa tai torjua kaikki sivustomme tallentamat evästeet, mutta jotkin sivustomme osat eivät silloin välttämättä toimi, etkä ehkä voi käyttää joitakin sivuston osia.

Useimmissa selaimissa on mahdollisuus hallita suurinta osaa evästeistä selaimen asetusten kautta. Lisätietoa evästeistä on osoitteessa www.allaboutcookies.org, jossa kerrotaan muun muassa, miten saat selville, mitä evästeitä tietokoneellesi on asetettu ja miten niitä hallitaan ja poistetaan.

Mikäli haluat poistaa Google Analytics ‑seurannan käytöstä kaikilla sivustoilla, käy osoitteessa http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Saatamme kerätä tietoa koskien tietokonettasi, mukaan lukien IP-osoitteesi (mikäli saatavilla), käyttöjärjestelmäsi ja selaimesi tyyppi, järjestelmänhallintaa varten ja tarkoituksena antaa tietoa mainostajillemme. Nämä tiedot ovat käyttäjiemme selaustoimintoja ja -tapoja koskevia tilastotietoja, joista yksittäinen käyttäjä ei ole tunnistettavissa.

Samasta syystä saatamme kerätä tietoa koskien internetin käyttöäsi yleisesti käyttämällä evästetiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneesi kovalevylle. Evästeet auttavat meitä parantamaan sivustoamme ja tarjoamaan aiempaa parempaa ja henkilökohtaisempaa palvelua. Niiden ansiota voimme:

h) arvioida kävijämääriä ja käyttötapoja,

i) tallentaa tietoa tekemistäsi valinnoista ja siten kustomoida sivustomme omia mieltymyksiäsi vastaavaksi,

j) nopeuttaa hakujasi,

k) tunnistaa sinut palatessasi sivustollemme.

MIHIN TALLENNAMME HENKILÖTIETOSI

Sinulta keräämämme tiedot voidaan siirtää ja tallentaa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuoliseen maahan. Niitä voi käsitellä myös ETA:n ulkopuolella työskentelevä oma tai alihankkijoidemme henkilöstö. Tämä henkilöstö voi muun muassa toteuttaa tilauksesi, käsitellä maksutietojasi ja tarjota tukipalveluita. Antamalla meille henkilötietojasi annat suostumuksesi niiden siirtoon, tallennukseen ja käsittelyyn. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisesti tarpeellisiksi katsottuihin toimiin sen varmistamiseksi, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Kaikki meille antamasi tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla. Kaikki maksutapahtumat suojataan SSL-tekniikkaa käyttäen. Mikäli olemme antaneet sinulle (tai olet valinnut) salasanan, joka mahdollistaa pääsyn tiettyihin sivustomme osiin, olet vastuussa tämän salasanan pitämisestä luottamuksellisena. Pyydämme, ettet jaa salasanaa kenenkään kanssa.

Valitettavasti tietojen siirto internetin välityksellä ei ole täysin turvallista. Vaikka teemmekin parhaamme henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata sivustomme kautta lähettämiesi tietojen turvallisuutta, vaan lähetät tiedot omalla riskilläsi. Kun olemme vastaanottaneet tietosi, pyrimme estämään luvattoman käytön tiukkoja menettelyitä ja tietoturvaominaisuuksia hyödyntämällä.

MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI

Käytämme sinua koskevia hallussamme olevia tietoja:

a) sen varmistamiseen, että sivustomme sisältö esitetään sinun ja tietokoneesi kannalta mahdollisimman tehokkaalla tavalla

b) tarjotaksemme sinulle tietoa, tuotteita tai palveluita, joita olet pyytänyt meiltä tai joiden arvelemme kiinnostavan sinua, jos olet antanut suostumuksesi siihen, että sinuun ollaan yhteydessä tässä tarkoituksessa

c) täyttääksemme sinun ja meidän välillämme solmittujen sopimusten myötä syntyneet velvollisuutemme

d) voidaksemme mahdollistaa osallistumisesi palvelumme interaktiivisiin toimintoihin halutessasi

e) ilmoittaaksemme sinulle palveluumme tehdyistä muutoksista.

Saatamme myös käyttää tietojasi tai sallia valittujen kolmansien osapuolten käyttää niitä tarkoituksenaan tarjota sinulle tietoa sinua mahdollisesti kiinnostavista tuotteista ja palveluista, ja me tai kolmannet osapuolet voimme ottaa yhteyttä sinuun niitä koskien postitse tai puhelimitse.

Jos olet jo asiakkaamme, otamme sinuun yhteyttä sähköisesti (sähköpostitse) vain tarjotaksemme tietoa tuotteista ja palveluista, jotka ovat samankaltaisia kuin aiemmin hankkimasi tuotteet ja palvelut.

Jos olet uusi asiakas ja jos sallimme valittujen kolmansien osapuolten käyttää tietojasi, me (tai kolmannet osapuolet) otamme sinuun yhteyttä sähköisesti vain, jos olet antanut suostumuksesi siihen.

Jos et halua meidän käyttävän tietojasi tällä tavalla tai antavan tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin, merkitse asianomaiset valintaruudut lomakkeelta, jolla keräämme tietojasi (tilauslomake tai rekisteröintilomake). Vaihtoehtoisesti voit kirjautua ”Oma Gaggenau-sivuni” ‑tilillesi ja muuttaa asetuksiasi milloin tahansa, tai lopettaa tilauksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä osoitteeseen GB-Promotions@bshg.com.

TIETOJESI LUOVUTTAMINEN

Voimme luovuttaa henkilötietojasi konsernimme jäsenille eli tytäryhtiöillemme, emoyhtiönä olevalle hallintayhtiöllemme ja sen tytäryhtiöille, kuten on määritetty Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2006 yhtiölain (Companies Act) pykälässä 1159.

Voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille:

a) siinä tapauksessa, että myymme tai ostamme liiketoimintaa tai omaisuutta, missä tapauksessa luovutamme henkilötietojasi tällaisen liiketoiminnan tai omaisuuden mahdolliselle myyjälle tai ostajalle

b) jos kolmas osapuoli hankkii BSH Home Appliance Limitedin tai huomattavan osan sen omaisuudesta, missä tapauksessa sen hallussa olevat asiakkaidensa henkilötiedot luetaan kuuluvaksi siirrettävään omaisuuteen

c) jos olemme velvoitettuja luovuttamaan tai jakamaan henkilötietojasi oikeudellisen velvollisuuden täyttämiseksi, käyttöehtojemme, toimitusehtojemme ja muiden sopimusten täytäntöönpanemiseksi tai BSH Home Appliances Limitedin, asiakkaidemme tai muiden tahojen oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi. Tähän sisältyy tietojenvaihto muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petostentorjunta- ja luottoriskin rajoittamistarkoituksessa.

OIKEUTESI

Sinulla on oikeus pyytää meitä olemaan käsittelemättä henkilötietojasi markkinointitarkoituksessa. Tavallisesti ilmoitamme sinulle (ennen tietojesi keräämistä), jos aiomme käyttää tietojasi tällaiseen tarkoitukseen tai jos aiomme luovuttaa tietojasi kolmannelle osapuolelle tällaista tarkoitusta varten. Voit harjoittaa oikeuttasi estää tällainen tietojesi käsittely merkitsemällä asianomaisen valintaruudun lomakkeilta, joita käytämme tietojesi keräämiseen. Voit harjoittaa tätä oikeuttasi milloin tahansa myös ottamalla yhteyttä osoitteeseen at GB-Promotions@bshg.com.

Sivustollamme voi aika ajoin olla linkkejä kumppaniverkostojemme, mainostajien ja tytäryhtiöidemme sivustoille, ja näillä sivustoilla voi olla linkkejä sivustollemme. Jos seuraat linkkiä toiselle verkkosivustolle, ota huomioon, että näillä sivustoilla on omat tietosuojakäytäntönsä, joista emme ole vastuussa. Tarkista kaikkien sivustojen käytännöt, ennen kuin lähetät henkilökohtaisia tietoja niihin.

PÄÄSY TIETOIHIN

Lain mukaan sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihin, jotka sinusta on kerätty. Voit harjoittaa tätä oikeuttasi lain mukaisesti. Pääsypyynnöstä voidaan veloittaa 10 £:n maksu, jolla katetaan kustannukset, joita meille aiheutuu hallussamme olevien, sinua koskevien tietojen toimittamisesta sinulle.

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖMME MUUTOKSET

Kaikki tietosuojakäytäntöömme myöhemmin tekemämme muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja tarvittaessa niistä ilmoitetaan käyttäjälle sähköpostitse.

MITEN OTAT YHTEYTTÄ MEIHIN

Tietosuojakäytäntöämme koskevat kysymykset, kommentit ja pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse tietosuojasta vastaavalle henkilöllemme osoitteeseen GB-DPO@bshg.com.

Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä postitse osoitteeseen:

The Data Protection Officer
BSH Home Appliances Ltd
Grand Union House,
Old Wolverton Road,
Wolverton,
Milton Keynes
MK12 5PT.