MyGaggenau als Teil der Home Connect Familie | Häufig gestellte Fragen - FAQs

Haushaltsgeräte-Marken wie Bosch, Siemens, Neff, Constructa, Gaggenau und Junker gehören zur Home Connect Familie. Wenn Sie bei mehr als einer dieser Marken ein Konto haben, werden Ihre Daten kontoübergreifend synchronisiert. Bei Verwendung der Home Connect App werden die Daten auch zwischen Ihren Konten und der App geteilt. Über die App können Sie Ihre verbundenen Geräte bequem über Ihr Smartphone koppeln und verwalten.

Synchronisierung der Konten bedeutet, dass Anpassungen an Ihrem Kontoprofil für eine Marke in der Home Connect Familie automatisch auch auf Ihre anderen Markenkonten in der Home Connect Familie übertragen werden. Somit müssen Sie Ihr Kontoprofil nur einmal aktualisieren.

Persönliche Angaben in Ihrem Profil, wie z.B. Ihr Name und Ihre Adresse, werden auf all Ihren Konten in der Home Connect Familie synchronisiert.

Sie erhalten schnelleren Service, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, da die Mitarbeiter direkten Zugriff auf Ihr Konto und Ihre Produktinformationen haben. Außerdem können Sie ganz einfach Benutzerkonten bei anderen Marken der Home Connect Familie erstellen. Mit Ihrer Erlaubnis werden Ihre persönlichen Profilinformationen mit den von Ihnen ausgewählten Marken geteilt.

Wenn Sie Ihre Profilinformationen für eine Marke in der Home Connect Familie ändern, werden diese Details automatisch mit Ihren anderen Markenkonten in der Home Connect Familie synchronisiert. Dadurch bleiben Ihre persönlichen Profilinformationen in allen Konten auf dem neuesten Stand.

Wenn Sie Anpassungen Ihrer persönlichen Angaben in der Home Connect App vornehmen, synchronisieren sich diese Informationen automatisch mit Ihren Online-Konten Ihrer Hausgerätemarken der Home Connect Familie auf der Webseite. Wir arbeiten aktuell daran, diese Funktion so zu verbessern, dass Anpassungen in Ihren Online-Konten auf der Webseite auch umgekehrt mit der Home Connect App synchronisiert werden.

Die SingleKey ID ist eine Plattform für digitale Identitäten mit Single-Sign-On-Funktion. Damit können Sie sich mit nur wenigen Informationen nicht nur bei Ihrem Gaggenau-Konto, sondern auch bei verschiedenen Partner-Websites, Shops, Apps und Diensten anmelden.

Gaggenau Hausgeräte ist ein Partner von SingleKey ID. Das bedeutet, dass Sie sich mit nur einem einzigen Login bei den Online-Angeboten von SingleKey ID-Partnern anmelden können. Sie benötigen keine unterschiedlichen Passwörter und Benutzernamen mehr.

Ihre SingleKey ID ist eine Single-Sign-On-Anmeldung (E-Mail-Adresse und Passwort), um auf Ihre Konten bei teilnehmenden Partnern wie Gaggenau Hausgeräte zuzugreifen. Sie ermöglicht Ihnen einen schnellen und sicheren Zugriff auf diese Konten.

My Gaggenau ist Ihr Benutzerkonto bei Gaggenau Hausgeräte. Es umfasst Ihr persönliches Profil sowie Informationen zu Ihren registrierten Produkten. Sie melden sich mit Ihrer SingleKey ID an, um auf Ihr My GaggenauKonto zuzugreifen.

Nein, SingleKey ID ist lediglich ein Single-Sign-On-Anbieter. Die Profilinformationen, die Sie mit Gaggenau Hausgeräte teilen, werden ausschließlich mit den Haushaltsgeräte-Marken synchronisiert, die Teil der Home Connect Familie sind.

Melden Sie sich einfach bei einem Konto einer Marke der Home Connect Familie an und stimmen Sie der Aktualisierung zu.

Sie müssen die neuen Nutzungsbedingungen akzeptieren, um Ihr Konto weiterhin nutzen zu können. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden Ihre Profilinformationen nicht für Marketingzwecke genutzt. Sie können individuell für jede Marke der Home Connect Familie entscheiden, ob Sie kontaktiert werden möchten, indem Sie Ihre Kontakt-Präferenzen unter Ihrem Profil anpassen.

Sie können Ihr Konto im Bereich "Mein Profil" löschen.