Informationen zu Reparaturpreisen

Ihre Kostenkontrolle liegt uns besonders am Herzen – denn wir möchten sicherstellen, dass Sie keine unerwarteten Überraschungen erleben. Sollte eine Reparatur einmal umfangreicher ausfallen, informiert Sie unser Techniker stets im Voraus über mögliche Mehrkosten. Sie erhalten einen verbindlichen Kostenvoranschlag und können in aller Ruhe entscheiden, ob die Reparatur durchgeführt werden soll. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beginnen wir mit der Reparatur.

Wenn die Reparatur für Sie zu teuer ist oder sich nicht mehr lohnt, ist das kein Problem. In diesem Fall zahlen Sie lediglich eine geringe Pauschale von 119 € für die Überprüfung und Fehlerdiagnose.

Dank Deutschlands größtem Werkskundendienst können wir garantieren, dass unsere Techniker im Reparaturfall schnell und direkt bei Ihnen vor Ort sind. Die hohe Servicequalität und die professionelle Fachkompetenz des Gaggenau-Werkskundendienstes überzeugen immer wieder unsere zufriedenen Kunden.

Zusätzlich zu diesem Serviceversprechen erfüllen wir selbstverständlich auch unsere gesetzliche Pflicht und gewährleisten für alle Produktgruppen, die den EU-Ökodesign-Verordnungen unterliegen, eine Reparatur durch unseren Kundendienst. Dieses Recht steht Ihnen für die erfassten Produktgruppen für den jeweils gesetzlich festgelegten Zeitraum von sieben bis zu zehn Jahren nach dem Inverkehrbringen des letzten Exemplars eines Modells zu.

Für welche Hausgeräte gilt das und wie lange?

Wir möchten, dass Sie genau wissen, worauf Sie sich verlassen können. Daher finden Sie hier eine Übersicht der aus unserem Sortiment vom Recht auf Reparatur erfassten Produktgruppen und der jeweiligen Dauer unserer Reparaturverpflichtung:

Haushaltswaschmaschinen & Haushaltswaschtrockner: 10 Jahre
Haushaltswäschetrockner: 10 Jahre
Haushaltsgeschirrspüler: 10 Jahre
Kühlgeräte: 7-10 Jahre

Die Preise gelten ab dem 01.01.2026

Reparatur Herde / Mikrowellen/ Dunsthauben / Mulden.

Komplettpreis 219,-€ inkl. Anfahrt zzgl. Materialverbrauch

Reparatur Kühl- und Gefriergeräte.

Komplettpreis 219,-€ inkl. Anfahrt zzgl. Materialverbrauch

Reparatur Wasch- und Trockengeräte.

Komplettpreis 219,-€ inkl. Anfahrt zzgl. Materialverbrauch