Standardiseret meddelelse om lovpligtig reklamationsret

EU-lovgivningen beskytter dine købsrettigheder.

Vi mener, at enestående kvalitet aldrig bør drages i tvivl. Og det bør dine rettigheder heller ikke.

Som forbruger, der handler inden for Den Europæiske Union, er du beskyttet af den lovbestemte reklamationsret (købelovens mangelsansvar) — en lovfæstet ret, der sikrer, at ethvert produkt, du køber, lever op til de højeste standarder for kvalitet, ydeevne og beskrivelse. Skulle et produkt ikke indfri disse forventninger, har du ifølge loven ret til reparation, ombytning eller pengene tilbage fra sælgeren.

Denne garanti gælder automatisk for ethvert køb foretaget i EU. Ingen registrering. Ingen betingelser. Ingen kompromiser.

Den gælder uafhængigt af — og i tillæg til — enhver kommerciel producentgaranti, du måtte have.

Den officielle harmoniserede EU-meddelelse nedenfor redegør for det fulde omfang af dine rettigheder.