Indien u een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kunt u via het contactformulier hieronder contact met ons opnemen. U kunt uw klacht ook per post aan ons kenbaar maken. Vermeld in de brief hetzelfde als wat op onderstaande pagina wordt gevraagd. U kunt uw brief sturen naar onderstaand adres:
BSH Huishoudapparaten BV
T.a.v. Customer Interaction Center
Taurusavenue 36
2132 LS Hoofddorp
Na het invullen van het contactformulier ontvangt u direct een bevestigingsmail van ons. Vervolgens krijgt u binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie.
Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
Dankzij uw feedback verbeteren wij continu onze website. Laat middels deze korte vragenlijst anoniem feedback achter of neem contact op met onze klantenservice voor specifieke vragen.