Skontaktuj się z naszym biurem pomocy

Jak możemy pomóc?

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego urządzenia marki Gaggenau zachęcamy do skontaktowania się telefonicznie lub zostawienia nam wiadomości umożliwiającej nam nawiązanie kontaktu.

Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

801 191 535

Opłaty za połączenie są pobierane według stawki podstawowej; skontaktuj się ze swoją firmą telekomunikacyjną, aby poznać dokładną wysokość opłat.

Możesz też wypełnić i wysłać formularz kontaktowy, na który odpowiemy.

Utwórz wiadomość

Zwrot grzecznościowy

Zaznacz zwrot grzecznościowy

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

Imię

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

Nazwisko

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

Numer telefonu

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

Adres e-mail

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

Kraj

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

Wiadomość

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

ZGODA NA OTRZYMYWANIE INFORMACJI O PRODUKTACH I USŁUGACH
Jeżeli chcieliby Państwo otrzymywać informacje o oferowanych przez nas produktach i usługach (informacje handlowe) w formie elektronicznej (np. przez e-mail, sms) lub chcieliby Państwo, abyśmy mogli się kontaktować z Państwem, aby przekazywać takie informacje telefonicznie, bardzo prosimy o wyrażenie na to poniższych zgód, zgodnie z Państwa preferencjami. Udzielenie żadnej z poniższych zgód nie jest konieczne do wzięcia przez Państwa udziału w działaniach, w związku z którymi wypełniają Państwo ten formularz.

E-mail: wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych przez e-mail i używanie w tym celu przez BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. („BSH”) telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, z których korzystam (np. telefonu, komputera) w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług oferowanych przez BSH.

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

[global.optins.txt.required]

Telefon - rozmowa: wyrażam zgodę na kontaktowanie się przez BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. („BSH”) ze mną przez telefon (rozmowy głosowe) w celu przedstawiania mi informacji handlowych o produktach i usługach oferowanych przez BSH.

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

[global.optins.txt.required]

SMS/komunikatory: wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych przez SMS oraz w wiadomościach przesyłanych za pośrednictwem komunikatorów internetowych, w tym aplikacji mobilnych i używanie w tym celu przez BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. („BSH”) telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, z których korzystam (np. telefonu, komputera) w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług oferowanych przez BSH.

Powyższe zgody można wycofać w każdym czasie, poprzez złożenie BSH oświadczenia w tym przedmiocie, w szczególności poprzez skorzystanie z linku „wypisz się” podawanym w przesyłanych do Państwa komunikatach marketingowych, poprzez kontakt na adres pocztowy BSH, tj.: Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa lub na adres: Data-Protection-PL@bshg.com. Wycofanie zgody będzie miało skutek w odniesieniu do komunikatów przyszłych, nie zaś komunikatów marketingowych wysyłanych przed wycofaniem zgody.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH **

[Administrator danych] Informujemy, że Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez firmę BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa („BSH”).

[Podstawa podania danych] Podanie danych jest dobrowolne, lecz jest konieczne do pełnej i prawidłowej realizacji przez BSH działań, w związku z którymi udostępniają Państwo swoje dane osobowe.

[Cel i podstawa prawna przetwarzania] [Profilowanie] Przetwarzanie Państwa danych osobowych przez BSH jest zgodne z prawem, ponieważ jest niezbędne w celu realizacji dla Państwa przez BSH działań, w związku z którymi udostępniają Państwa swoje dane osobowe (tj. wykonywania praw i obowiązków wynikających z regulaminu danego działania BSH) oraz do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez BSH obejmujących: rozpatrywanie reklamacji, przetwarzanie w celach analitycznych i statystycznych, a także marketing bezpośredni towarów lub usług własnych BSH (jeżeli wyrazili Państwo również ww. zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, przetwarzanie danych będzie odbywało się również w tym celu) oraz profilowanie dotyczące Państwa preferencji w odniesieniu do sprzętu gospodarstwa domowego tak, aby trafiały do Państwa informacje oraz treści marketingowe, które mogą Państwa zainteresować. Dokonywane przez nas profilowanie stanowi formę zautomatyzowanego przetwarzania Państwa danych osobowych i polega wyłącznie na analizie oraz wykorzystywaniu tych danych w celu lepszego dostosowywania przesyłanych Państwu informacji oraz treści marketingowych, a przez to prezentowania Państwu lepiej dopasowanych i zoptymalizowanych treści dotyczących produktów i usług, które potencjalnie mogą Państwa zainteresować. W ramach profilowania możemy łączyć i przetwarzać Państwa dane osobowe. Podstawę prawną przetwarzania Państwa danych osobowych stanowią, odpowiednio, art. 6 ust. 1 lit. b lub f rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - określanego mianem „RODO”.

[Okres przetwarzania] Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres realizacji przez BSH działań, w związku z którymi udostępnili Państwo swoje dane osobowe, okres rozpatrywania reklamacji dotyczących tych działań, do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z tymi działaniami, a w zakresie przetwarzania danych w celach marketingowych, analitycznych i statystycznych oraz w celu profilowania - do czasu zgłoszenia przez Państwa sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tych celach.

[Państwa prawa] Zgodnie z zasadami określonymi w mających zastosowanie przepisach o ochronie danych osobowych i w przewidzianym w nich zakresie, przysługuje Państwu prawo dostępu do Państwa danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Mają Państwo również prawo w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w celach marketingowych, statystycznych i analitycznych oraz wobec profilowania.

[Organ ochrony danych osobowych] Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi w związku z dokonywanym przez nas przetwarzaniem do organu sprawującego w Polsce nadzór nad ochroną danych osobowych (do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

[Dane kontaktowe] Jeżeli będą Państwo chcieli zrealizować swoje prawa w odniesieniu do danych osobowych prosimy o wypełnienie formularza pod adresem https://datarequest.bsh-group.com/pl/form?c=pl. Jeżeli będą mieli Państwo pytania dotyczące przetwarzania danych, prosimy o kontakt z powołanym przez BSH inspektorem ochrony danych pod adresem e-mail: Data-Protection-PL@bshg.com. Z inspektorem ochrony danych można kontaktować się również wysyłając korespondencję na adres: BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa. Wycofania (odwołania) zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną można dokonać w każdym czasie poprzez złożenie BSH oświadczenia w tym przedmiocie, w szczególności poprzez skorzystanie z linku „wypisz się” podawanym w przesyłanych do Państwa komunikatach marketingowych , poprzez kontakt na adres pocztowy BSH, tj.: Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa lub na adres: Data-Protection-PL@bshg.com

[Odbiorcy danych] Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być w szczególności podmioty kapitałowo i organizacyjnie powiązane z BSH, stanowiące m.in. spółki dominujące i spółki zależne lub spółki powiązane w stosunku do BSH, które mają siedziby w Państwach Członkowskich Unii Europejskiej, a także zewnętrzni dostawcy usług (np. podmioty świadczące usługi IT, usługi w zakresie call center), księgowi i biegli rewidenci, prawnicy, organy administracji oraz sądy.

Nieprawidłowa informacja

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

[global.optins.txt.required]

Wprowadź tekst captcha

Captcha jest obowiązkowy

Podane dane sa niepoprawne

[global.common.msg.errorminlength]

Proszę potwierdzić hasło

Niepoprawna CAPTCHA

* Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe

Korzystanie z cookies

Zindywidualizowane usługi świadczone przez profesjonalistów

Jak możemy pomóc?

801 191 535