Verwendung von Cookies

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BSH Home Appliances Limited ("We"/“Our”/“Us”) are committed to protecting and respecting your privacy.

This policy (together with Our terms of use and any other documents referred to on it) sets out the basis on which any personal data We collect from you, or that you provide to Us, will be processed by Us. Please read the following carefully to understand Our views and practices regarding your personal data and how We will treat it.

For the purpose of the Data Protection Act 1998 (the “Act”), the data controller is BSH Home Appliances Limited of Grand Union House, Old Wolverton Road, Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT, United Kingdom.

The e-mail address for Our Data Protection Officer is GB-DPO@bshg.com

INFORMATION WE MAY COLLECT ABOUT YOU

We may collect and process the following data about you:

a) Information that you provide by filling in forms on http://www.gaggenau.com/uk (“Our Site”). This includes information provided at the time of registering to use Our Site, subscribing to Our service, posting material, or requesting further services. We may also ask you for information when you enter a competition or promotion sponsored by Gaggenau, and when you report a problem with Our Site.

b) If you contact Us, We may keep a record of that correspondence.

c) We may also ask you to complete surveys that We use for research purposes, although you do not have to respond to them.

d) Details of transactions you carry out through Our Site and of the fulfilment of your orders.

e) Details of your visits to Our Site including, but not limited to, traffic data, location data, weblogs and other communication data, whether this is required for Our own billing purposes or otherwise and the resources that you access.

f) Information about you and of Our products that you have purchased for product registration purposes.

g) Information that you provide to Us in relation to product reviews that you submit to Our Site.

IP-ADRESSEN UND COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die von besuchten Webseiten auf Ihrem Computer abgelegt werden. Sie werden häufig verwendet, um Webseiten zum Laufen zu bringen oder deren Effizienz zu steigern und den Inhabern der Seite Informationen zur Verfügung zu stellen.

Einer der von uns verwendeten Cookies ist für den Betrieb von Teilen der Webseite unerlässlich und wurde bereits gesetzt (siehe unten: „Essentieller Site-Cookie”). Alle auf unserer Webseite verwendeten Cookies können gelöscht und blockiert werden, allerdings ist es möglich, dass Teile unserer Webseite infolgedessen nicht mehr funktionieren und Sie nicht mehr auf diese zugreifen können.

In den Einstellungen der meisten Webbrowser können Sie die Verwendung der Cookies bis zu einem gewissen Grad kontrollieren. Um mehr über Cookies zu erfahren und um herauszufinden, welche Cookies gesetzt wurden und wie Sie diese verwalten und löschen können, besuchen Sie www.allaboutcookies.org.

Wenn Sie verhindern möchten, dass Google Analytics Ihre Browserdaten speichert, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Zur Systemadministration und Weitergabe von aggregierten Informationen an unsere Werbepartner sammeln wir möglicherweise Informationen über Ihren Computer, und, sofern möglich, Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem und Ihren Browsertyp. Es handelt sich hierbei um statistische Daten über das Browsing-Verhalten und -Muster der Besucher. Diese werden nicht personenbezogen erfasst.

Zu demselben Zweck erhalten wir möglicherweise Informationen über Ihre generelle Internetnutzung – dies geschieht durch die Verwendung von Cookie-Dateien, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen es uns, unsere Webseite zu verbessern und Ihnen einen besseren und persönlicheren Service zu bieten. Sie ermöglichen uns:

h) Eine Einschätzung der Grösse unserer Zielgruppe und der Nutzungsmuster unserer Besucher zu treffen.

i) Informationen über Ihre Präferenzen zu sammeln und unsere Webseite Ihren persönlichen Interessen anzupassen.

j) Die Schnelligkeit Ihrer Suchen zu erhöhen.

k) Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Webseite erneut besuchen.

SPEICHERORT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden möglicherweise an einen Ort ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR”) übermittelt und dort gespeichert. Die Daten können auch von Personal, das für uns oder einen unserer Zulieferer arbeitet, ausserhalb des EWR verarbeitet werden. Die Aufgaben dieses Personals umfassen unter anderem die Verarbeitung Ihrer Bestellung, Ihrer Zahlungsdaten sowie die Bereitstellung von Kundenservice. Mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese übermittelt, gespeichert oder weiterverarbeitet werden dürfen. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Ihre Daten werden von uns auf sicheren Servern gespeichert. Zahlungsvorgänge werden mittels SSL-Technologie verschlüsselt. Es liegt in Ihrer Verantwortung Passwörter, die wir für Sie generiert haben (oder die Sie selbst vergeben haben) und die Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Webseite ermöglichen, als vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie darum, Passwörter nicht an andere weiterzugeben.

Leider ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein grosses Anliegen. Wir können jedoch nicht dafür garantieren, dass Ihre Daten sicher an unsere Webseite übermittelt werden. Eine Übermittlung erfolgt stets auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, kommen strenge Verfahren und Sicherheitseinrichtungen zum Einsatz, um einen unberechtigten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.

NUTZUNG IHRER DATEN

Wir verwenden die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten auf folgende Art und Weise:

a) Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Webseite für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden.

b) Um Ihnen angeforderte Informationen, Produkte, Services und andere eventuell für Sie interessante Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, sofern Sie einer Kontaktaufnahme zu derartigen Zwecken zugestimmt haben.

c) Um die aus einem mit Ihnen geschlossenen Vertrag hervorgehenden Verpflichtungen erfüllen zu können.

d) Um Ihnen bei Interesse zu ermöglichen, an interaktiven Features unseres Dienstleistungsangebots teilzunehmen.

e) Mitteilungen über Änderungen unseres Dienstleistungsangebots.

Wir können weiterhin Ihre Daten dazu verwenden, oder ausgewählten Dritten erlauben, diese zu benutzen, um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein mögen, und wir oder Dritte können Sie diesbezüglich per Post oder Telefon kontaktieren.

Wenn Sie bereits Kunde von uns sind, werden wir Sie auf elektronischem Weg (E-Mail) ausschliesslich mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die einem Ihrer früheren Einkäufe ähnlich sind.

Wenn Sie ein neuer Kunde sind und wir ausgewählten Dritten erlauben, Ihre Daten zu verwenden, werden wir oder sie sich nur dann auf elektronischem Weg mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Art verwenden oder Ihre Einzelheiten für Marketingzwecke an dritte Parteien weitergeben, wählen Sie bitte die entsprechende Option auf dem Formular aus, das Ihre Daten enthält (Bestell- oder Registrierungsformular). Alternativ können Sie über Ihren „My Gaggenau”-Account jederzeit Änderungen vornehmen oder sich abmelden. Kontaktieren Sie uns einfach über GB-Promotions@bshg.com.

OFFENLEGUNG IHRER INFORMATIONEN

Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an ein beliebiges Mitglied der Unternehmensgruppe, d. h. unsere Niederlassungen, unsere Holdinggesellschaft und ihre Tochterunternehmen gemäss Abschnitt 1159 des UK Companies Act aus dem Jahre 2006 weiterzuleiten.

Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben:

A) Wenn wir ein Unternehmen oder Geschäftsaktivitäten kaufen oder verkaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten dem zukünftigen Verkäufer oder Käufer des Unternehmens oder der Geschäftsaktivität bekanntgeben.

b) Wenn die BSH Home Appliance Limited oder ein Grossteil von dessen Vermögenswerten von einer Drittpartei erworben werden, werden personenbezogene Informationen der Nutzer in der Regel als einer der übertragbaren Geschäftsvermögenswerte angesehen.

c) Wenn wir eine Verpflichtung zur Offenlegung oder Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen haben, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, oder um unsere Nutzungs- oder Lieferbedingungen oder andere Vereinbarungen umzusetzen oder anzuwenden, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der BSH Home Appliances Limited, unserer Kunden oder anderer Personen zu schützen. Dies schliesst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verminderung des Kreditrisikos ein.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, uns darum zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verwenden. Wir informieren Sie üblicherweise (vor dem Sammeln der Daten) darüber, wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für derartige Zwecke zu verwenden oder wenn wir beabsichtigen, Ihre Informationen zu derartigen Zwecken an Dritte weiterzugeben. Ihr Recht zur Verweigerung des Einverständnisses mit der Verwendung Ihrer Daten üben Sie aus, indem Sie auf den jeweiligen Formularen die entsprechende Option auswählen. Alternativ können Sie zur Ausübung dieses Rechts über diese E-Mail-Adresse direkt mit uns Kontakt aufnehmen: GB-Promotions@bshg.com.

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ZUGRIFF AUF INFORMATIONEN

Das Gesetz gibt Ihnen das Recht, auf Informationen zuzugreifen, die wir über Sie speichern. Ihr Zugriffsrecht kann gemäss dem Gesetz ausgeübt werden. Wir verlangen für jedes Zugangsersuchen eine Gebühr von 10 £ zur Deckung unserer Kosten, um Sie mit den Einzelheiten der Informationen, die wir über Sie besitzen, zu informieren.

ÄNDERUNGEN AN UNSEREN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Alle künftigen Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen werden wir auf dieser Seite bekanntgeben und Sie darüber, soweit angemessen, per E-Mail informieren.

KONTAKTAUFNAHME

Fragen, Anmerkungen und Bitten zu dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und zu richten an unseren Datenschutzbeauftragten unter GB-DPO@bshg.com.

Alternativ können Sie uns schriftlich hier kontaktieren:

Datenschutzbeauftragter
BSH Home Appliances Ltd
Grand Union House,
Old Wolverton Road,
Wolverton,
Milton Keynes
MK12 5PT.