Gaggenau

Veri Gizlilik Beyanı

Sorumlu Kuruluş

http://www.gaggenau.com/tr/ alan adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Balkan Caddesi No:51 34771 Ümraniye, İstanbul adresinde faaliyette bulunan BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Biz/BSH”), tarafından işletilmektedir. BSH kullanıcıların kişisel verilerinin yönetilmesinde sorumlu kuruluştur.

Kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye almaktayız. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine tarafımızca ve servis sağlayıcılarca mutlaka dikkat edilmesini sağlamak üzere teknik ve idari önlemleri almış bulunmaktayız.

Yürürlükteki yasal mevzuata uygun olarak, Gaggenau kullanımınızla bağlantılı olarak elde edilen verilerin toplanma, işlenme ve kullanım türü, derecesi ve amacı ile ilgili olarak aşağıdaki bilgileri veriyoruz.

Kişisel Veriler

BSH, İnternet Sitesi kullanan internet kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, üyelik aşamasında veya İnternet Sitesini kullanırken, kullanıcılardan bazı kişisel verilerin verilmesini talep etmektedir. Kişisel veri kimliğinizin ortaya çıkartılmasında kullanılabilecek her türlü bilgidir. Bu tip bilgiler örneğin: adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, yaşınız, cinsiyetiniz, medeni durumunuz, eğitim durumunuz, posta adresiniz, e-posta adresiniz, veya telefon numaranız olabilir. Çerezler kullanılmak suretiyle (Genişletilmiş Bölüm, 1) toplanan ve kimliğinizle doğrudan ilgili olmayan bilgiler, örneğin Gaggenau Markalı Ev Aletleri'ni nasıl kullandığınız gibi bilgiler de, eğer bunlar kullanıcıya tahsis edilmiş bir kimlik temelindeyse ve dolayısıyla bireyselleştirilerek toplanmış, saklanmış ve değerlendirilmişse, kişisel veri olabilir. Kişisel olmayan veriler sadece bir araya toplanmış, yani daha büyük, kişiye özel olmayan birimler halinde gruplandırılmış, özetlenmiş, toplanmış ve değerlendirilmiş bilgilerdir.

Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen ve kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir.

BSH sistemlerinde toplanan bu bilgiler, kullanıcılara daha iyi hizmet vermek ve hizmetin ifası amacıyla yetkili bayiler,yetkili servisler, şirketimizin müşteri memnuniyetini arttırmak amaçlı ürün/hizmet satın aldığı lojistik firmaları, çağrı merkezleri ve benzeri iş ortakları, grup şirketleri, IT sistemleri sağlayıcıları, ve diğer 3. Şahıslar ile paylaşılabilir, Gaggenau markalı ürün ve servisleri ile ilgili kampanya, bülten, tanıtım, reklam ve duyurulardan haberdar olmanız amacıyla ticari elektronik iletilerin gönderilmesi ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik üye belirleme çalışmalarında BSH bünyesinde kullanılmaktadır. BSH ile paylaşmış olduğunuz kişisel bilgileriniz, bu amaç dışında kullanılmaz ve 3. şahıslar ile paylaşılmaz. Ancak, kişisel verileriniz yürürlükteki yasal mevzuat kapsamında, yasal mevzuata uygun olarak yetkili makamlar tarafından alınan kararlar doğrultusunda yetkili makamlar ile paylaşılır. İşbu Kullanım Koşulları’nı onaylamakla, kişisel bilgilerinizin BSH tarafından bu koşullar ile kullanılmasını, saklanmasını, işlenmesini, 3. Şahıslara ve yurt dışına aktarılmasını ve yasal mevzuata uygun olarak yetkili makamlar ile paylaşılmasını kabul etmektesiniz.

Veri Toplanması ve Kullanıma Tahsis Edilmesi

Gaggenau Ev Aletleri Bilgi Hizmetinden kimliğinizi açıklamadan faydalanabilirsiniz. Bilgi Hizmetine eriştiğinizde standart olarak topladığımız bilgilerin ayrıntıları “Ağ sunucusu veri günlüğü” ve “Rumuz kullanan kullanım profilleri” maddesi altında aşağıda belirtilir. Kişiselleştirilmiş hizmetlerimizden birine kaydolursanız (ör. Hesabım) adınızı ve diğer kişisel bilgilerinizi sizden isteriz; bakınız “Gaggenau Ev Aletleri’ne kayıt yaptırma” maddesi. Tarafınızca verilen tüm kişisel veriler söz konusu veriyi bize sağlama amacına uygun şekilde tarafımızca kullanılır ve işlemden geçirilir. Örneğin iletişim formu yoluyla verilen bilgiler sizin talebinizi işleme koymak üzere tarafımızdan kullanılır.

Ağ Sunucusu Veri Günlüğü

Gaggenau Ev Aletleri Bilgi Hizmetine giriş yaptığınızda, ağ tarayıcınız takip eden verileri (“veri günlüğü”) web sunucumuza otomatik olarak aktarmaya teknik olarak ayarlanır, sonrasında günlük dosyalarına aşağıdakileri alırız:

• Giriş tarihi
• Giriş zamanı
• Başvuru web sitesinin URL'si
• Alınan dosyalar
• İletilen veri miktarı
• Tarayıcı tipi ve versiyonu
• İşletim sistemi
• IP adresi
• İnternete erişim sağlayıcınızın alan adı

Bu bilgiler, özellikle kimliğinizin anlaşılmasına imkan vermeyen bilgilerdir. Bu bilgiler tarafınızca istenilen içeriğin doğru biçimde teslim edilebilmesi için teknik amaçlarla gerekli olan bilgilerdir ve bunun toplanması web sitelerinin kullanımının kaçınılmaz bir yönüdür. Veri günlüğü web sitemizin ve altında yatan teknolojinin geliştirilmesi için sadece istatistiki amaçlarla analiz edilir ve sonrasında silinir.

Veri günlüğü, Gaggenau Ev Aletleri Bilgi Hizmetini kullanımınızın bir parçası olarak toplanan diğer verilerden (Ör. Madde 5'te bahsedilen veriler) ayrı olarak depolanır.

Rumuz Kullanan Kullanıcı Profilleri

Çerezleri ve izleme piksellerini, Bilgi Hizmetini kullanımınıza ait verileri reklamcılık ve pazar araştırması maksatlarıyla toplamada, ve Gaggenau Ev Aletleri Bilgi Hizmetini kullanıcıların gereksinimlerine uygun hale getirme amacıyla kullanıyoruz.

Bu kullanım verilerinin toplanması ve kullanıcı profilinin oluşturulması bir çerez numarası kullanılarak isimsiz temelde yürütülmektedir. Bu kullanıcı profillerini sadece isimsiz şekilde oluşturmakta ve saklamaktayız ve bunları sizin adınızla veya e-posta adresiniz gibi kimliğinizi açığa çıkarabilecek diğer bilgilerle birleştirmemekteyiz.

Kullanım verilerini Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland (“Adobe”) 'dan alınan Adobe Analytics hizmetinin yardımıyla alırız ve kullanım profilleri oluştururuz. Gaggenau Ev Aletleri Bilgi Hizmetini kullanımınıza ilişkin bilgi Adobe'deki sunuculara iletilir, burada analiz edilir ve web sitesinin genel kullanımındaki trendleri ortaya çıkaran kümülatif veri olarak bize geri gönderilir.

Kullanım verilerinizin toplanmasına ve bu türden isimsiz bir kullanım profilinin oluşturulmasına itiraz etme hakkınız vardır (kayıt sildirme). Bu konudaki itirazınızı Adobe'un kayıt sildirme web sitesine bildirebilirsiniz. Adobe Analytics'te çerezlerin ve kayıt sildirme opsiyonlarının işlenmesi için, lütfen şu URL'den, Adobe tarafından sağlanan resmi dokümantasyona bakınız: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Gaggenau Ev Aletleri’ne Kayıt

Kişiselleştirilmiş hizmetlerimizden faydalanmak üzere kaydolunurken, belirli kişisel verileri toplamaktayız. Örneğin Hesabım için kayıt işlemi sırasında aşağıdaki bilgiler istenecektir:

Zorunlu Bilgiler:
• Unvan
• Ad ve Soyad
• Tam Adres
• Cep Telefonu numarası
• E-posta adresi
• Şifre
• T.C. Kimlik No. / Vergi No.
• İl, ilçe
• Adres

Opsiyonel Bilgiler:
• Vergi Dairesi
• Telefon numarası 2
• Doğum Tarihi
• Gaggenau Ev Aletleri markası ile ilgili olarak yapılacak tüm kampanyalar, indirim fırsatları, ürün, servis ve müşteri memnuniyet anketleri ve bilgilendirmeler için izin (E-mail, Telefon, SMS).

Kayıt olduğunuz takdirde sadece kayıtlı kullanıcılara sunduğumuz içerik ve hizmetlere erişebilirsiniz. Kayıtlı kullanıcılar herhangi bir anda, kayıt sırasında verilmiş olan verileri değiştirme veya silme opsiyonuna da sahip olacaktır. Ayrıca, her hangi bir zamanda, sizin hakkınızda toplamış olduğumuz kişisel bilgilerle ilgili tüm ayrıntıları verebiliriz. Yasal saklama süreleri bulunmuyorsa, isteğiniz üzerine hakkınızda tutulmuş olan bilgileri düzelteceğiz ya da sileceğiz. Bu hususta bizimle temas kurmak için lütfen Veri Gizlilik Beyanının sonunda verilen iletişim bilgilerini kullanınız.

İletişim Formu

Bizimle e-posta veya iletişim formu vasıtasıyla temas kurduğunuzda, verdiğiniz ayrıntılar talebinizin işlenmesi amacıyla ve olası takip soruları için saklanacak ve kullanılacaktır.

Küçüklere Ait Veriler

Ebeveyninin veya velisinin izni olmadan küçüklerin kişisel verilerini göndermemeleri gerekir.

Diğer Web Sitelerine Bağlantı

Bilgi Hizmeti diğer web sitelerine bağlantılar içermektedir. Bu sitelerin operatörlerinin veri koruma hükümlerine uygun olup olmamaları hususunda hiçbir etkimiz bulunmamaktadır. BSH link verdiği sitelerin içeriklerinden (ve o sitelerin link verdiği diğer sitelerin içeriğinden) sorumlu değildir ve bağlantı sağladığı sitelerin içeriklerini benimsememektedir.

Bilgi Edinme ve Verilerin Düzeltilmesi, Silinmesi ve Bloke Edilmesi Hakkı

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca:
(a) kişisel verinizin işlenip işlenilmediğini öğrenme;
(b) kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
(c) kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
(d) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileriniz aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
(e) kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme;
(f) kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
(g) Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun Madde 7 uyarınca yukarıda bahsedilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
(h) işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; ve
(i) kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Lütfen kişisel verilerinizin düzeltilmesi, bloke edilmesi veya silinmesine yönelik başvuruları veya verilerin korunmasına ilişkin her türlü soruyu yazılı olarak doğrudan bize bildiriniz.

Bu Veri Koruma Bildirimindeki Değişiklikler

Bu veri koruma bildirimi, veri korumayla bağlantılı hizmetlerimizdeki değişiklikleri duyurmak amacıyla, örneğin yeni hizmetlerin sunulmasında ve yürürlükteki yasal gereklilikleri yerine getirmek amacıyla, gerektiğinde değiştirilecektir.

Genişletilmiş Bölüm

1. Çerezler

Diğer birçok web sitesi gibi biz de “çerezler”den faydalanmaktayız. Çerezler bir Web sayfası sunucusu tarafından sabit sürücünüze iletilen küçük metin dosyalarıdır. Bu yolla, IP adresi, kullanılan tarayıcı, bilgisayarınızdaki işletim sistemi ve internet bağlantınız gibi belirli verileri otomatik olarak elde ederiz. Çerezler programları çalıştırmada veya bilgisayarınıza virüsler göndermede kullanılamaz. Çerezlerin içerdiği bilgilerle biz sadece navigasyonu kolaylaştırabilir ve web sitelerimizin doğru görüntülenmesini sağlayabiliriz.

Her durumda, topladığımız veriler sizin onayınız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılamaz.

Elbette ki çerezler olmadan web sitemizi her zaman görüntüleyebilirsiniz. İnternet tarayıcıları her zaman çerezleri kabul edecek şekilde kuruludur. Tarayıcı ayarlarınız vasıtasıyla çerezlerin kullanımını her zaman durdurabilirsiniz. Bu ayarların nasıl değiştirileceğini öğrenmek için lütfen tarayıcınızın yardım fonksiyonunu kullanınız. Çerezlerin kullanımını durdurduğunuzda web sitemizin belirli özelliklerinin çalışmayabileceğini lütfen unutmayınız.

2. Sosyal Medya Bağlamında Sosyal Eklentilerin Kullanımı

[Facebook]
BSH, Facebook Inc., Palo Alto, CA, USA (“Facebook”) tarafından işletilen sosyal ağ Facebook.com'dan sosyal eklentileri (“eklentiler”) kullanmaktadır. Eklentiler Facebook logosuyla ya da “Facebook”. “like”, veya “share” ekleriyle tanınırlar.

Web sitemizde bu gibi eklentileri içeren bir sayfayı ziyaret ederseniz, başlangıçta bunlar etkisizdir. Belirtilen tuşu tıklamadığınız sürece eklentiler etkili hale gelemezler. Eklentileri etkili hale getirerek, Facebook ile bağlantı kurarsınız ve Facebook'a veri aktarımı için onay bildirirsiniz. Facebook oturumunuz açıksa, Facebook bu ziyareti Facebook hesabınızla ilişkilendirebilir. İlgili tuşa bastığınız takdirde, buna karşılık gelen bilgi tarayıcınız tarafından doğrudan Facebook'a aktarılır ve orada saklanır.

Veri toplanmasının, verilerin Facebook tarafından ayrıca işlenmesinin ve kullanılmasının, sizin haklarınızın ve mahremiyetinizi korumak için yapabileceğiniz ayarların kapsam ve amacı hakkında, lütfen Facebook Veri Koruma Bildirimine bakınız.

Eğer Facebook'un bizim web sitemiz aracılığıyla hakkınızda veri toplamasını istemiyorsanız, sitemizi ziyaret etmeden önce Facebook'tan oturumunuzu kapatmanız gerekir.

[Google+]
BSH, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”) tarafından işletilen sosyal ağ plus.google.com 'dan sosyal eklentileri (“eklentiler”) kullanmaktadır. Eklentiler Google+ logosuyla ya da “Google+”, “Google plus”, veya “+1” ekleriyle tanınırlar.

Web sitemizde bu gibi eklentileri içeren bir sayfayı ziyaret ederseniz, başlangıçta bunlar etkisizdir. Belirtilen tuşu tıklamadığınız sürece eklentiler etkili hale gelemezler. Eklentileri etkili hale getirerek, Google ile bağlantı kurarsınız ve Google'a veri aktarımı için onay bildirirsiniz. Google+ oturumunuz açıksa, Google bu ziyareti Google+ hesabınızla ilişkilendirebilir. İlgili tuşa bastığınız takdirde, buna karşılık gelen bilgi tarayıcınız tarafından doğrudan Google'a aktarılır ve orada saklanır.

Veri toplanmasının, verilerin Google+ tarafından ayrıca işlenmesinin ve kullanılmasının, sizin haklarınızın ve mahremiyetinizi korumak için yapabileceğiniz ayarların kapsam ve amacı hakkında, lütfen Google Veri Koruma Bildirimine bakınız.

Eğer Google'ın bizim web sitemiz aracılığıyla hakkınızda veri toplamasını istemiyorsanız, sitemizi ziyaret etmeden önce Google+'dan oturumunuzu kapatmanız gerekir.

[YouTube]
BSH, YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA tarafından işletilen YouTube video platformunu kullanmaktadır. YouTube video ve ses dosyalarının izlenmesine olanak tanıyan bir platformdur.

Web sitemize bir sayfa yüklediğinizde, entegre YouTube yürütücüsü video ya da ses dosyasının teknik aktarımını sağlayabilmek için YouTube ile bir bağlantı kurar. YouTube' la bağlantı kurulduğunda, veriler YouTube'a aktarılır.

Veri toplanmasının, verilerin YouTube tarafından ayrıca işlenmesinin ve kullanılmasının, sizin haklarınızın ve mahremiyetinizi korumak için yapabileceğiniz ayarların kapsam ve amacı hakkında, lütfen YouTube Veri Koruma Bildirimine bakınız.