Gaggenau

Daha Fazla
Alışveriş Tecrübesi

Modern mağazalar ve butikler, geçmişin değiştirilebilir
lüks görünümüne artık sahip olmayıp,bir şey satın almadan
bile insanı değişime uğratan hayal alanlarına dönüşüyor.

Bangkok'taki Siam Discovery alışveriş merkezinin müşterilerini, video oyunu etkisi olan 13 gerçeküstü alan bekliyor.

Kendisini boşuna Captain Trips olarak adlandırmayan rock yıldızı Jerry Garcia oldukça sıra dışı bir şirket danışmanıdır. Çılgın grubu Grateful Dead ile yıllarca dünyayı dolaşan Garcia konserlere şu sözlerle başlardı: "Kargaşanın ve yüksek frekanslı uyarıların hüküm sürdüğü bir başka akşama daha hoş geldiniz." Geçtiğimiz günlerde, Wall Street Journal gazetesi hayatta kalmak isteyen krizdeki perakende sektörüne bu grubun stratejisine bağlı kalmalarını önermişti. Grateful Dead üyeleri, en önemli ürünün plaklar değil, konser deneyimleri olduğunun farkına varan ilk müzisyenlerdir. Grup; plaklarını ve kasetlerini hediye olarak dağıtmış, korsan üreticilerini kendi albümlerini yaymaya teşvik etmiş, takipçilerine haber bülteni göndermiş ve bugünkü tabiriyle Garcia'nın hayatını kaybetmesi ve grubun resmi olarak dağılmasının ardından yirmi yıl sonra bile halen canlı olan bir topluluk yaratmıştır.

Wall Street Journal ilgili haberde "Mağazalar artık ürün dağıtımı için özel portallar değil, kendilerine yeni bir amaç bulmalıdır." tavsiyesini dile getirmiştir. Amazon.com'un kuruluşundan sadece 20 yıl sonra, 2017 yılında New York, Londra, Berlin veya Tokyo gibi şehir merkezlerini dolaştığınızda, Grateful Dead ilkelerini uygulayan birçok yeni mağaza ve alışveriş merkezi keşfediyorsunuz: Bir rock konserine benzeyen tüketim alanları, bir deneyim, renkli, büyüleyici, vahşi ve heyecan verici yeni "yüksek frekanslı uyarıcı".

Modern mağazalar ve butikler, geçmişin değiştirilebilir lüks görünümüne artık sahip olmayıp, bir şey satın almadan bile insanı değişime uğratan hayal alanlarına dönüşüyor. Mimar India Mahdavi, Londra'daki RED Valentino Store için pastel boyalardan ve altından oluşan bir retro fütüristik tasarım düzenledi; bu düzenleme öylesine uyumlu ki kendinizi Wes Anderson'ın film setinde kaybolmuş gibi hissediyor ve Anderson'un komik karakterlerden birinin soyunma odalarından her an dışarı fırlayabileceği hissine kapılıyorsunuz.

Milyonlarca insanın yaşadığı Çin'in Shanghai şehrindeki Zhonghuge Kitabevi ise bir başka film türünü hatırlatmaktadır. Şangay'daki tasarım ofisi X+Living, kitap olarak adlandırılan eskimiş ürünü sihirli bir nesne olarak sahneye koyuyor. Burada, ışıklar, aynalar ve fütüristik materyaller yardımıyla, sınırlı bir alan içerisinde, uzay gemisi Enterprise'ın kütüphanesine benzeyen, evrenin tüm bilgilerinin saklandığı ve sonsuz raflara sahip bir okuma odası oluşturulmuş. Bangkok Siam Discovery alışveriş merkezini ziyaret eden müşterileri de gerçeküstü ve heyecan verici bir deneyim bekliyor. Nendo'nun Japon tasarımcıları ayakkabı veya giyim reyonu değil, video oyununun farklı seviyelerine benzeyen 13 muhteşem alan tasarlamışlar. Baş tasarımcı Oki Sato verdiği bir röportajda şöyle diyor: "Müşterinin fiziksel alana yavaş yavaş bağlanması ve bu sayede fiziksel alanın müşterinin dürtüsel olarak bir şey satın almasını sağlaması çok önemlidir." Gerçek zamanlı pazarlama olarak iç tasarım.

India Mahdavi'nin Londra'daki RED Valentino Store için pastel boyalardan ve altından oluşan retro fütüristik çalışması.

21. yüzyıl çevrimiçi alışveriş çağı olarak kabul ediliyor. Gerçekten de birkaç tuş komutu, tıklama ve ekran görüntüsü ile sınırsız çeşide sahip akıllı telefonlar, kazaklar veya mutfak gereçleri görüntülenebiliyor. Forrester Research'e göre çevrimiçi alışveriş günümüzde perakende satışların sadece %12'sini oluşturuyor. "İnternet'ten bakıp mağazadan satın al" kategorisi, başka bir deyişle müşterinin İnternet'te araştırma yapıp, ürünü mağazadan satın alması ise satışların %38'ini meydana getirmekte. İnsanlar, ekran karşısında bu kadar çok vakit geçirip veritabanları ile boğuşmaktansa, gerçekliği yaşayabilecekleri anları tercih ediyorlar. David Sax yeni yayımlanan çok satan kitabı "Die Rache des Analogen"da "Analog tecrübeler bize, dijital dünyada mahrum bırakıldığımız gerçek keyifler ve ödüller vermektedir" diyor. "Gerçek ve somut şeyler yaratıp bunlara sahip olursak kendimizi bilhassa rahat hissederiz." Köln merkezli ticari araştırma enstitüsü EHI tarafından yapılan bir piyasa analizine göre, en büyük 1000 çevrimiçi alışveriş mağazasının yarısının halihazırda çevrimdışı olarak çalışıyor olması (Amazon bile Seattle'da bir kitapçı işletmektedir) belki de bunun nedenlerinden bir tanesidir.

Ancak daima birinci katında bluzlar/ayakkabılar/küpeler bulunan klasik alışveriş merkezleri veya butikler değil, yaşam alanları karşımıza çıkıyor: Sürekli olarak değişen, müşteri ve zamane ihtiyaçlarına uyum sağlayan pop-up ve konsept mağazalar. New York'taki Laden Story'nin yayıncıları şunları dile getiriyor: "Biz, konuya dergi perspektifinden yaklaşıyor, galeri gibi değişim gösteriyor ve bir mağazaymış gibi satış yapıyoruz." Story, "Dağıt" veya "Eğlen!" sloganıyla ürünleri her ay yeniden keşfedip düzenlemekte. Bu, müşterilerin sürekli yeniden uğraması için yeterli bir sebep.

Hangzhou'daki Zhongshuge Kitabevi'nde kitap sihirli bir nesne.

Modern bir mağaza bu nedenden dolayı hem ilginç içerik ve öyküler hem de heyecan verici bir ortam, yarı üç boyutlu moda dergisi, yarı macera oyun alanı sunmak zorunda. Ancak bu bile yeterli değil. Diğer markaların yanında, Adidas'ın perakende konseptlerini de tasarlayan uluslararası reklam ajansı Ziba'dan Jonathan Irick "Zanaata geri dönmeliyiz, bunu yaparken de dijital ve analog süreçlerin güçlü yönlerini birleştirmemiz lazım" diyor. ABD'li efsanevi alışveriş merkezinin web mağazasında, mesela yakındaki bir şubede çalışan bir moda uzmanıyla canlı sohbet edebiliyorsunuz. Bu uzmanın önerilerinden bazılarını çevrimiçi inceledikten sonra, alışveriş merkezinde buluşmak üzere randevu ayarlanıyor ve burada bu özel danışmandan yardım alınıyor. Ralp Lauren'in New York'taki mağazasında ayna içerisine kameralı dokunmatik ekran yerleştirilmiş olup, bu ayna o sırada denediğiniz kıyafete uygun aksesuarlar tavsiye ediyor.

Alışveriş dünyası, size yakışanı her zaman ön plana çıkarır. Londra, Paris ve Berlin'in saray benzeri mağazaları ile burjuvazi yeni gücünü 19. yüzyılda göstermişti. Charles Baudelaire, gösterişli vitrin camlarının çekiciliği hakkında 1863'te şunu yazmıştır: "Bu ışık dolu kara delikte hayat yaşıyor, hayat düş görüyor, hayat acı çekiyor." Zaman geçse bile bu durum hiç değişmedi. Walmart ve Super-U kitle tüketimi dönemini, Ne Alırsan Bir Euro mağazaları tasarruf toplumunu, son derece ilgi çekici İnternet mağazaları ise 2000'li yılların soğuk teknoloji görüşünü temsil etmektedir. Peki, ya şimdi? Analog dünyadaki dokunma hissine yönelik özellikler ile İnternet'in dinamiğini bir araya getiren alışveriş merkezleri ve mağazalar talep edilmekte. David Sax şöyle diyor: "Analog ve dijital arasında illaki karar vermek zorunda değiliz." "Gerçek dünya siyah beyaz değil. Gerçek dünya gri bile değil. Gerçeklik, birçok renge, sonsuz sayıda yüze ve hisse sahip."

Yazı: Tobias Moorstedt

www.siamdiscovery.co.th

www.redvalentino.com

www.archdaily.com/794655

www.thisisstory.com

Story in New York kendisini sürekli yenilemekte ve ürünleri yeni bir slogan altında düzenlemektedir.

Diğer içerik: Mimari ve Alanlar

  • Hayal Dünyalarında
    Alışveriş Tecrübeleri.

    Hayal Dünyalarında
  • Taş rönesansı.

    Daha Fazla
  • Doğuş
    Yıkıntılardan.

    Devamı
  • Bağ kurmak.

    Daha fazlası
  • Milano'da ağaçlar
    yetişiyor.

    Devamı
  • Sırlarla dolu
    evler.

    Devamı
Önceki 1 6 Sonraki