La protection des données relatives aux personnes constitue l’une de nos priorités. C’est la raison pour laquelle nous menons nos activités dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données relatives aux personnes et de sécurité des données. Nous précisons, dans ce document, les données que nous collectons, la manière dont nous les traitons et les tiers auxquels nous sommes susceptibles de les transmettre.
Données relatives aux personnes
Nous ne saisissons aucune donnée personnelle par l’intermédiaire de nos sites Web (par exemple, noms, adresses, numéros de téléphone ou adresses e-mail), à l’exception des données qui nous sont volontairement communiquées (par exemple, par le biais de l’inscription, de sondage), pour lesquelles nous avons reçu une autorisation ou qui sont autorisées par les dispositions légales en vigueur.Tous droits réservés. Les textes, photos, graphiques, sons, animations et vidéos ainsi que leur agencement dans les sites BSH sont protégés par des droits d’auteurs et d’autres droits de protection. Le contenu de ces sites ne peut être copié, diffusé, modifié ou rendu accessible à des tiers à des fins commerciales. Certaines photos figurant sur les pages Web sont, en outre, soumises aux Copyright de tiers.
Marques
Sauf convention contraire, toutes les marques figurant sur ce site sont protégées par le droit des marques. Cette disposition vaut en particulier pour la marque Gaggenau, les logos et autres symboles.
Objet et utilisation liée à l’objet
De façon générale, nous utilisons les données personnelles mises à notre disposition pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes ou vous permettre d’accéder à des informations ou offres déterminées. La gestion des relations clientèle peut, en outre, nécessiter
- que nous enregistrions les données vous concernant, que nous les traitions et que nous les communiquions à nos filiales dans le monde afin de mieux satisfaire vos souhaits ou d’améliorer nos produits et prestations, ou
- que nous (ou un tiers mandaté par nous) utilisions ces données personnelles pour vous fournir des informations sur les offres utiles à votre activité, ou pour effectuer des enquêtes en ligne visant à mieux cerner les besoins et exigences de nos clients.
Si vous décidez que vos renseignements personnels ne doivent pas être utilisés pour soutenir nos relations commerciales, en particulier dans le cadre du marketing direct ou d'une étude de marché, nous respecterons naturellement votre décision. Nous nous engageons à ne pas vendre les données vous concernant à des tiers ni à les commercialiser d’une quelconque autre manière, sauf aux entreprises du groupe.
Utilisation liée à l’objet
Enregistrement et utilisation des données
Indications liées à la communication et à l’utilisation
Lorsque vous accédez à nos sites Web via des services de télécommunications, des indications relatives à la communication (par exemple adresse du protocole Internet) ou à l’utilisation (par exemple, début et durée de l’utilisation ou services de télécommunications utilisés) sont générées automatiquement à l’aide de moyens techniques. Celles-ci sont susceptibles de fournir des renseignements sur des données personnelles. Si la saisie, le traitement et l’utilisation des indications relatives à la communication et à l’utilisation s’avéraient indispensables, les dispositions légales en matière de protection des données seraient respectées.
Données non personnelles saisies automatiquement
Lors de votre passage sur l'un de nos sites Web, il se peut que nous collections automatiquement (c'est-à-dire autrement que par une inscription) des informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé, le nom de domaine du site Internet d'origine, le nombre de visites, le temps moyen de consultation, les pages visitées). Il est possible que nous utilisions ces informations et que nous les partagions avec nos filiales dans le monde afin de mesurer la fréquentation de nos sites Web et d'améliorer leur contenu.
Nous ne collecterons pas des renseignements personnels concernant des enfants sans indiquer expressément que ces informations ne peuvent être communiquées sans l'accord des parents, lorsque des dispositions légales applicables le prévoient. Pour autant que la loi l’y autorise, nous utiliserons ou transmettrons des données personnelles concernant des enfants uniquement pour l’obtention de l’autorisation des parents légalement requise ou pour la protection des enfants. Le concept « Enfant/Enfants » est défini selon les dispositions légales en vigueur ou les habitudes culturelles du pays.
Sécurité et liens avec d’autres sites
Sécurité
Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre la destruction involontaire ou illégitime, la falsification, la perte, les accès non autorisés ou les divulgations non autorisées.
Liens avec d’autres sites Web
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Contact
Pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à notre responsable Protection des données. Si, en dépit de nos efforts, des données erronées étaient enregistrées, nous les corrigerons à votre demande.
Gaggenau
Information Security Manager for BSH Belgium
Stéphane Brichard
Av. du Laerbeek 74 Laarbeeklaan
1090 Bruxelles/Brussel
